Finaliza con Éxito AuditorÍa de Mantenimiento y Ampliación de la Certificación al Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente de la Rama Judicial (SIGCMA)
FINALIZA CON ÉXITO AUDITORÍA DE MANTENIMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE DE LA RAMA JUDICIAL (SIGCMA)
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), ha culminado la auditoría externa dentro del proceso de mantenimiento y ampliación de la certificación del Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente de la Rama Judicial de Colombia (SIGCMA), en el marco de las normas técnicas de calidad NTCGP 1000:2009, NTC ISO 9001:2008 e IQNET.
Como resultado de dicho proceso, el ICONTEC renovará la certificación plena de calidad a la totalidad de la Administración Judicial, esto es, la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura y sus unidades misionales, las 23 Salas Administrativas de los Consejos Seccionales, la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial, sus 21 Direcciones Seccionales; y 278 Despachos Judiciales de diferentes jurisdicciones y distritos judiciales que ya se encontraban certificados.
Igualmente, se ampliará la cobertura de la certificación a la Sala Civil de la Corte Suprema de Justicia, al Tribunal Administrativo de Bolívar, a la Sala de Restitución de Tierras del Tribunal Superior de Cartagena, a los Juzgados Administrativos de Cartagena, a los Juzgados de Restitución de Tierras y los juzgados del Circuito Judicial de El Carmen de Bolívar, a los Juzgados del Circuito Judicial de Chaparral, y a los Juzgados del Circuito Judicial de Armenia.
Con lo anterior, se alcanzará un total de 341 despachos Judiciales certificados, lo que significa un aumento de la cobertura del SIGCMA en los últimos tres años del 675%, superando ampliamente las metas propuestas, tal y como se observa a continuación:
Es pertinente señalar que la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura, contó con el apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), en el proceso de implementación del SIGCMA en las dependencias judiciales ubicadas en Cartagena, Carmen de Bolívar y Chaparral, municipios focalizados dentro de la política de consolidación territorial.
El acto de cierre del proceso de Auditoría contó con la participación del doctor Ricardo H. Monroy Church, Magistrado de la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura y Magistrado Coordinador del SIGCMA, el doctor Luis Armando Tolosa Villabona, Presidente de la Sala de Casación Civil y Agraria de la H. Corte Suprema de Justicia, la doctora Dora Marina Rojas, auditora líder del ICONTEC y un amplio grupo de servidores judiciales.
La doctora Rojas, hizo énfasis en las fortalezas del SIGCMA, dentro de las cuales destacó el compromiso de la Alta Dirección y de todos los servidores judiciales que participan en el Sistema, entre otros aspectos.
Por su parte, el Magistrado Luis Armando Tolosa Villabona, Presidente de la Sala de Casación Civil y Agraria de la H. Corte Suprema de Justicia, agradeció a la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura y en particular, al doctor Ricardo H. Monroy Church, líder del Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad, por el apoyo en el proceso de implementación del Sistema en la Sala de Casación Civil, el cual se pretende replicar al interior de la Corporación, a las Altas Cortes, y a Tribunales y despachos judiciales de la Jurisdicción Ordinaria. Además, señaló que ésta buena práctica adelantada por la Sala Administrativa desde hace ocho años, contribuye a mejorar la prestación del servicio de justicia.
A continuación, el Magistrado Ricardo H. Monroy Church, destacó el compromiso de la Sala Administrativa por avanzar en el mejoramiento continuo de la prestación del servicio de Justicia y ampliar la cobertura del SIGCMA en todas las dependencias administrativas y judiciales. En ese sentido, anunció que próximamente se implementará el Sistema en el Consejo de Estado y se iniciarán gestiones a fin de replicarlo en la Corte Constitucional.
Por otra parte, el doctor Monroy destacó que en el marco de la Comisión Iberoamericana de la Calidad para la Justicia, organismo de la Cumbre Judicial Iberoamericana, el Poder Judicial de Colombia se comprometió a lograr la cooperación de la Banca Multilateral a fin de avanzar en la estandarización y normalización de la gestión de calidad de los Poderes Judiciales. Es así como, dentro del proyecto de Fortalecimiento de los Servicios de Justicia financiado con un empréstito del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura, y el ICONTEC, han desarrollado tres especificaciones disponibles de normas técnicas, en tres materias de alto impacto para el mejoramiento de la gestión judicial y el servicio al ciudadano como son: la Notificación de providencias judiciales, la Realización de Audiencias y la Divulgación de la Jurisprudencia, las cuales una vez se conviertan en normas técnicas, serán puestas a disposición de los Poderes Judiciales de Iberoamérica.
Igualmente, el doctor Monroy anotó que la certificación que otorgará próximamente el ICONTEC, es una prueba más del compromiso de la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura por avanzar en la transformación del sistema judicial en beneficio de la protección de los derechos y garantías fundamentales de los colombianos, en la resolución de conflictos y en la garantía de la estabilidad institucional y democrática, mediante la implementación de herramientas de gestión que contribuyan a mejorar la calidad del servicio de justicia, a reforzar el desempeño del aparato judicial, al mejoramiento de los procesos y la optimización de recursos.
