Fortalecimiento del Espacio de Atención al Usuario del Portal WEB de la Rama Judicial

Bogotá, 23 de marzo de 2021.- En el marco de las medidas adoptadas en el Acuerdo 11567 de 2020 del Consejo Superior de la Judicatura y con el fin de mejorar la visibilidad de los canales de atención de los servicios de justicia, se fortaleció la sección de "atención al usuario" del menú principal para acceder según el perfil de usuario: ciudadano, abogado o servidor judicial.

En el encontrará las consultas frecuentes de procesos; ingresar a la opción de recepción de tutelas y hábeas corpus; resolver inquietudes respecto al registro nacional de abogados (trámite y requisitos, solicitud o consulta del estado); o consultar información de juzgados (municipales, administrativos y de distrito) y tribunales (superiores y administrativos).

También cuenta con opciones de búsqueda, según los perfiles, en el caso de los ciudadanos, y cumpliendo los principios de transparencia y publicidad, se tendrá acceso a los avisos de notificaciones de cobro coactivo; a las convocatorias para proveer cargos en el nivel central y en las seccionales; a consulta de jurisprudencia de las Altas Cortes; y a las estadísticas y cuantificaciones de los despachos judiciales del país.

Para el caso del perfil de abogados, podrá descargar el certificado de antecedentes disciplinarios y el certificado de la vigencia de la tarjeta profesional; así como adelantar los trámites y solicitudes; y consultar procesos, jurisprudencia y convocatorias.

Adicionalmente, encontrarán un chat en el cual se atenderán las preguntas frecuentes, como una forma de autogestión para facilitar al usuario la interacción con solo incluir palabras clave se le orientará en la búsqueda de información.

"El mejoramiento de esta herramienta, estará disponible desde hoy con el fin de que los ciudadanos puedan acercarse más la administración de justicia y resolver sus requerimientos ágilmente. El compromiso del Consejo Superior de la Judicatura es continuar reforzando la virtualidad de servicios para sean eficaces y les garanticen el acceso a todos los colombianos".