PROCESO COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
CARACTERIZACIÓN
Caracterización Comunicación Institucional
PROCEDIMIENTOS
Procedimiento para cargar, publicar y divulgar información en el Portal Web de la Rama Judicial
Procedimiento para publicación y divulgación de la información
Procedimiento para elaborar el plan de comunicaciones
Procedimiento para la realización de videoconferencias, audiencias virtuales o streaming en la Rama Judicial
Procedimiento para atender Quejas, Reclamos y Sugerencias
Procedimiento para la incorporación de material audiovisual en la Videoteca de la Rama Judicial
Procedimiento para la solicitud, diagramación e impresión de Publicaciones
Procedimiento para la Solicitud de Creación de Administrador Secundario del Portal Web de la Rama Judicial
FORMATOS
Atención telefónica a usuarios internos y externos portal web de la Rama Judicial
Programación Audiencias virtuales y/o Videoconferencias
Solicitud de Publicaciones
Seguimiento a Cronograma de Publicaciones
Formulario Inscripción usuarios internos
MANUALES
Manual de agendamiento de Audiencias Virtuales, Videoconferencias y Streaming
Manual para publicar novedades en el Portal Web
Manual para publicar noticias en el sitio Web de la Rama Judicial
Manual configuración plantilla para ingresar contenido general - titulo
ANEXOS
Anexo 1 Iniciar correo electrónico web
Anexo 2 Cambiar contraseña del correo electrónico
Anexo 3 Activar confirmación de entrega y lectura
Anexo 4 Consultar el archivo de correo online
Anexo 5 Crear un evento en el calendario del correo
Anexo 6 Manual de archivos adjuntos por onedrive
Anexo 7 Respuestas automáticas y re-dirección para vacaciones
Anexo 8 Enviar mensajes a listas de distribución
Anexo 9 Activar confirmación de entrega a cliente
Anexo 10 Como ingresar a onedrive
Anexo 11 Como cargar archivos en onedrive
Anexo 12 Como compartir archivos desde onedrive
PLAN DE COMUNICACIONES
Plan de Comunicaciones 2019 - 2022
FICHA DE INDICADORES
SALIDAS NO CONFORMES
Formato de Salidas No Conformes